En ellos se dieron a conocer las soluciones más avanzadas desarrolladas por Amadeus para la gestión de reservas y viajes, así como importantes anuncios entre los que se destacan Amadeus MAS y el convenio con ACAV (Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes).
Entre las novedades presentadas se incluye la presentación de la nueva identidad de la unidad de atención a clientes en desarrollo llamada, a partir de ahora, Amadeus MAS. Esta unidad ha sido concebida desde su origen para prestar servicio a agencias independientes y con requerimientos específicos a sus respectivos negocios. La identidad de Amadeus MAS surge del profundo conocimiento que Amadeus tiene sobre las necesidades del negocio de todo tipo de clientes.
Amadeus MAS se presentó como la nueva unidad gracias a la cual los clientes con pequeñas y medianas empresas contarán con atención aún más rápida, más eficiente y mucho más personalizada, ya que tendrán acceso a exclusivos canales de comunicación que harán crecer todavía más sus negocios. Además, las agencias contarán con un equipo altamente preparado y dedicado a brindarle el soporte más adecuado a sus requerimientos.
Otra de las novedades fue un nuevo convenio de capacitación con ACAV. El acuerdo consta de la puesta en funcionamiento de un aula especial para el dictado de cursos Amadeus. En ella, pronto se comenzará a brindar capacitación, ofreciendo así una nueva alternativa especial para todos aquellos que quieran profundizar sus conocimientos en Amadeus. Esta herramienta de entrenamiento se suma a otras que posee Amadeus para todos sus usuarios.
Gonzalo Rossi, Gerente General de Amadeus Argentina destacó: “Encuentros como los que realizamos en Córdoba refuerzan nuestro compromiso con todas las provincias del país. Además, muestran claramente que para nosotros todos nuestros clientes son importantes más allá de su ubicación geográfica o de su volumen de negocio. Creemos en que ser el socio tecnológico de quienes nos eligen es la mejor manera de contribuir al crecimiento y profesionalización de la industria. Esto implica seguir acompañando a cada cliente, brindando cada día un mejor servicio, innovando en soluciones y demostrando que junto a Amadeus el crecimiento es un camino posible.”.
