Desde sus inicios, el objetivo de la empresa es asegurarse que sus clientes tanto particulares como corporativos, estén satisfechos de la calidad y el precio del producto que compran, como también del servicio que reciben.
Acorde a su historia, desea brindar a través de su website una orientación clara y sencilla acerca de las diferentes opciones en planes de ahorro para automóviles.
Se pueden observar detalladamente los modelos Suran, Gol, Gol Country y Fox en la sección de Planes, y los modelos Bora, Crossfox, Golf, Touareg, Caddy, Passat y Beetle y Vento en la categoría 0km Contado.
En cuanto al contacto con los usuarios, en www.alra.com.ar se pone a disposición un formulario de contacto a través del cual se puede preguntar por promociones especiales por el lanzamiento del sitio, y dos líneas 0800 999 5205 / 0800 333 2572.
Además se incorporó una planilla de Preguntas Frecuentes especialmente elaborada para conocer toda la información adicional que el cliente necesita sobre los planes, su funcionamiento y beneficios.
Alra S.A. cuenta con un amplio salón, donde se puede observar toda la línea 0KM de Volkswagen y se destaca por ser uno de los agentes oficiales de VW con más prestigio y trayectoria en nuestro país. Otro de los puntos sobresalientes es el asesoramiento constante de un excelente grupo de profesionales que se preocupa por encontrar una respuesta eficaz a cada uno de los requerimientos, y orientar acerca de todos los servicios necesarios de post-venta.
