Airbnb es una nueva manera de experimentar los viajes, ya que ofrece alojamiento para las personas dentro de un mercado comunitario de confianza donde la gente puede añadir, descubrir y reservar alojamientos únicos en todo el mundo. El objetivo de Airbnb es hacer la experiencia del viajero única, diferente y especial, independientemente de cada presupuesto.
Al respecto, Kay Kuehne, Director Regional para España y Latinoamérica en Airbnb, comentó: “Estamos orgullosos de poder presentar de manera oficial el servicio de Airbnb en Argentina, sabemos el interés que los usuarios argentinos tienen por conocer, viajar y ser parte de la experiencia única que sólo Airbnb puede ofrecer en cualquier parte del mundo. Con la llegada de Airbnb buscamos ampliar la interacción con los usuarios locales así como reforzar la confianza en toda una red global de miembros y capacitar a la gente en el país para que compartan los aspectos personales de sus culturas locales”. Sólo en 2012, 36.000 viajeros argentinos utilizaron la plataforma Airbnb para hacer sus reservas en distintas partes del mundo. El aumento de viajeros de Argentina que utilizan Airbnb creció un 227% en 2012.
«El modelo de negocio de Airbnb está basado en el “consumo colaborativo”, que busca el beneficio económico de las personas al alquilar sus espacios extras, como departamentos, casas, villas, etc. Y brindar una experiencia única, accesible y económica al viajero. “El modelo de negocio de Airbnb tiene como objetivo principal hacer que los viajeros ahorren dinero en situaciones de negocio o placer, y que el anfitrión tenga un ingreso con el alquiler de su espacio. Por otro lado, con este modelo estamos protegiendo el medio ambiente, ya que se maximiza el uso de los espacios previamente producidos sin necesidad de llevar a cabo grandes desarrollos turísticos o construcciones que pueden llegar a deteriorar un lugar. También, al utilizar el servicio de Airbnb se activa la economía local, ya que las zonas no turísticas empiezan a recibir dinero, impulsando el desarrollo de pequeños comercios”, puntualizó Kay Kuehne.
«Parte importante de la expansión y éxito de Airbnb recae en la innovación y adaptación tecnológica de la plataforma en múltiples sistemas operativos como iOS y Android, así como en la interacción que Airbnb ofrece a través de Facebook para validar los datos de las personas y asegurar la identidad de sus miembros, al mismo tiempo que se genera una comunidad de usuarios alrededor del mundo. Estamos creando una comunidad basada en la confianza, las redes sociales están cambiando la manera en la que vivimos nuestros viajes”. De hecho, Airbnb esta invirtiendo fuertemente en la seguridad de sus usuarios y ya cuenta con más de 40 medidas de seguridad. Entre ellas se destacan la verificación de documentos on-line, las reseñas o evaluaciones para el anfitrión o el viajero después de cada viaje de los miembros de Airbnb, y las reservas a través de la plataforma que aseguran que no haya ningún riesgo en el pago entre el anfitrión y el viajero», finalizó.
