Con Recarga SOS, cuando los usuarios Activa (prepago) o Ahorro (mix contrato y prepago) agoten su saldo para realizar llamadas, marcando el número gratuito asterisco 444 (*444) desde sus teléfonos móviles, podrán cargar automáticamente dos pesos en sus cuentas para seguir hablando.
Estos dos pesos se acreditarán en el momento y tendrán una vigencia de diez días El préstamo será descontado de la próxima recarga que realice el cliente. Si esta recarga se efectúa dentro de las 48 horas, el servicio no tendrá ningún cargo adicional. En cambio, si se realiza posteriormente, al importe se le adicionan 50 centavos.
“Recarga SOS” se suma a los recientes lanzamientos de “Quieren Hablarte”, el servicio exclusivo de movistar por el cual los usuarios Activa o Ahorro que tienen su saldo agotado e intentan realizar hasta 10 llamadas a otros teléfonos movistar, automáticamente envía mensajes de texto a los destinatarios, notificándoles que el cliente quiere comunicarse con él, para que puedan devolverle el llamado; y al Cobro Revertido con lìneas fijas de Telefonica, con el que, anteponiendo el còdigo 19 a una llamada, permite que un prepago realice llamadas aún sin saldo contra teléfonos fijos.
Estos servicios no tienen costo alguno y se encuentran disponibles para todos los clientes activa y ahorro de movistar.