Nespresso presentó un nuevo concepto basado en el comportamiento y la forma de comprar de sus clientes que buscan una experiencia placentera y sin esfuerzos. Desde enero de este año, la marca estuvo preparando la reapertura de la boutique, la cual ya abrió sus puertas para que todos los fanáticos del café disfruten de una experiencia innovadora con los más altos estándares de diseño sostenible.
La renovada boutique emblema incluye varias innovaciones: la nueva zona Atelier, donde los clientes explorarán las historias y momentos detrás de los cafés Nespresso, y aprenderán sobre diferentes formas de preparar y disfrutar el café, a través de una variedad de métodos de preparación. También cuenta con un Recycling point, un rincón donde los clientes podrán depositar sus cápsulas utilizadas y, a la vez, les permitirá conocer su impacto positivo en el medioambiente. Y, por último, todo el concepto “self-service” que presenta la nueva experiencia de la Boutique de Recoleta.
“Los consumidores buscan momentos de compra inmersivos, una interacción personal con los expertos y más conexiones humanas que nunca. Nuestro nuevo concepto de boutique les aportará una experiencia de café elevada, combinando la emoción sensorial, un excelente servicio al cliente e intercambios inspiradores con nuestros Coffee Specialists para ofrecer experiencias personalizadas.”, explicó Marcos Farías, B2C Commercial Manager de Nespresso Argentina.
