Los pasos para tener REFU ID son simples: el dueño de la mascota adquiere -en Pet Shops, centros REFU, veterinarias y comercios asociados- un número de identificación que puede colocarse directamente y/o ponerlo en la correa o chapita. Una vez obtenido el número electrónico identificatorio, cada dueño ingresa los datos de contacto en el sitio www.refuid.com donde completa una ficha de su mascota, pudiendo poner datos básicos de identificación, fotos, características particulares e información pública de contacto, también puede ingresar información privada que sólo será vista por REFU. El número identificatorio no tiene vencimiento y es único para cada mascota de por vida.
En caso de que una persona encuentre una mascota extraviada, ingresa el número a la web y accede a los datos del dueño para ponerse en contacto. La mascota puede ser entregada directamente a su dueño o en un centro REFU.
Este sistema nace ante la falta de un medio instrumentador en la Argentina para este fin. REFU brinda un canal de recupero eficiente y rápido, en un país donde sólo 1 de cada 10 mascotas extraviadas pueden regresar a sus dueños sanos y salvos. El ID tiene un valor de treinta pesos, y es el único costo cuando se compra en veterinarias o pet shops.
