La bienvenida, a cargo de Daniel de Giorgio, presidente del Comité Académico del BCM Forum, fue rubricada por la frase: «Quien hace puede equivocarse. Quien nada hace, ya está equivocado».
Graciela Ricci, Associate Partner de PWC fue la primera expositora y habló de las normas ISO 22301 y 22313. Entre los principales temas que abordó Graciela, figuran el foco en el negocio, la alineación de la solución de BCM a los requerimientos del negocio, una clara diferenciación entre las estrategias de prevención y de respuesta, recuperación ante las contingencias, ejecución de varios equipos de respuesta y asignación de roles relacionados a la solución.
El siguiente fue Yves Dávila, director ejecutivo de Protiviti Perú y director de la práctica regional de Continuidad de negocio. Planteó la necesidad de considerar a los ejercicios de BCM no sólo como procedimientos para testear los recursos (gente, equipamiento, conocimientos) sino también como instancias de entrenamiento y aprendizaje.
Después del break, fue el turno del panel “Experiencias de implementación de un Programa BCM”, formado por Erasmo Pérez, del Banco Galicia; Gabriel Grande del Banco Supervielle y Pablo Paul de La Caja. Fue moderado por Daniel de Giorgio del ICBC, todos del Comité Académico del Foro.
El keynote speaker de la jornada fue el Dr. Daniel Osvaldo Russo, director general de Defensa Civil, Ministerio de Justicia y Seguridad del GCBA, que se dedicó a describir las tareas que lleva a cabo Defensa Civil en la Ciudad de Buenos Aires y a contar experiencias de la gestión.