TecnoVoz tiene una larga tradición de apoyo a la profesionalización de la industria de los centros de contacto y el CRM en Latinoamérica. Es un entusiasta sponsor, tanto de los encuentros de networking como de los medios independientes de este segmento.
«Nos parece clave que la industria de los contact centers se enfoque en ofrecer servicios de calidad», dijo Gerardo Andreucci, Director General de TecnoVoz, más que nada porque esa apuesta genera un entorno de negocios más estable, del que cual podemos beneficiarnos todos los actores. Las buenas prácticas son esenciales para generar un marco de auto regulación en el negocio.»
