Con ello responde a la creciente demanda en Latinoamérica de servicios de calidad, en áreas como la atención al cliente y el telemarketing.
«Actualmente se registra una mayor demanda, sobre todo en los sectores de telecomunicaciones, finanzas y viajes y turismo», afirma Sebastián Funes Cutillo, Gerente de Bosch Communication Center en Buenos Aires. La empresa ha podido ampliar así su actividad en los mercados norteamericanos y latinoamericanos, y registra a su vez un crecimiento de la demanda de servicios adicionales en los proyectos ya existentes. «Con la apertura de una nueva sede hemos respondido ante esta evolución positiva» añade Funes Cutillo.
El nuevo emplazamiento está ubicado en el microcentro porteño y funcionará como un anexo operativo de la sede ya existente.
Con esta expansión, Bosch Communication Center alcanza una capacidad instalada de 755 estaciones de trabajo en Argentina.
Como proveedor internacional de servicios, Bosch Communication Center, ofrece soluciones de outsourcing (BPO por sus siglas en inglés), con más de 4.000 trabajadores en nueve países y en más de 20 idiomas. Basándose en los estándares de calidad internacionales, Bosch ofrece ventajas competitivas a sus clientes a través de la integración de procesos en los diferentes sectores y países. Desde 2007, Bosch Communication Center Buenos Aires ofrece servicios a los mercados latinoamericano y español, así como al mercado de habla inglesa de Norteamérica.
