La actividad principal de Volkswagen de México es la producción, exportación e importación y venta de automóviles, motores, componentes y auto partes, tanto en el mercado mexicano como en el extranjero. Para lograr una distribución de las refacciones mejor controlada en el mercado mexicano, la empresa, decidió implementar tecnología RFID de Motorola, pues resultaba la más adecuada para administrar el movimiento de los contenedores y los carritos, además de garantizar información exacta sobre la ubicación de cada caja plástica.
“Queríamos optimizar el proceso de distribución de refacciones de principio a fin y las soluciones RFID de Motorola nos permiten tener el control del proceso en todo momento y facilitar nuestros objetivos de negocio, que adicionalmente están enfocados a cuidar el medio ambiente”, explicó Martin Müller-Reinwarth, Director de Organización y Sistemas de Información de Volkswagen de México.
Volkswagen de México adoptó la tecnología RFID de Motorola en sus procesos operativos. Así, la compañía optó por el uso de Lectores XR440 y Antenas AN400 de Motorola, responsables de recibir la información y realizar la transmisión de datos. Se utilizaron, además, etiquetas RFID que se colocaron en los carritos y contenedores plásticos (sustituyendo las cajas de cartón para transportar refacciones). Dichos contenedores se entregan a los concesionarios con una misiva que explica que deben ser devueltos.
“Nos sentimos orgullos de que nuestra tecnología contribuya en la optimización de procesos como los de Volkswagen, así como en el nuevo sistema de entrega de refacciones, el cual es eficiente y amigable con el medio ambiente; compromiso que Motorola también tiene con el entorno y la sociedad” comentó Abelardo Yepez, Director de Ventas para Latinoamérica Norte de la unidad de Soluciones de Movilidad Empresarial de Motorola de México.
Gracias a la implementación de este nuevo sistema de entrega de refacciones, Volkswagen de México ha reportado ahorros de aproximadamente de 330 mil dólares al año* en los costos de envío y empaques; además de reemplazar las cajas de cartón por contenedores plásticos retornables, lo que adicional a simplificar actividades, implica una mejor atención a concesionarios, productividad y acciones integrales que favorecen al medio ambiente.
Aún cuando el retorno de la inversión del proyecto se había planteado originalmente lograrse en dos años y medio, los resultados han demostrado que el tiempo podría ser menor, incluso sólo de dos años.
Por otra parte, si bien este sistema de distribución se utiliza únicamente en la Ciudad de México y Área Metropolitana (con lo que se cubre aproximadamente el 30% de la red de concesionarios), la empresa está evaluando, gracias a los resultados obtenidos, extender el proyecto a Guadalajara y Monterrey en una siguiente etapa.
“El hecho de implementar una solución para el control de los empaques retornables de Volkswagen de México ha permitido tener un incremento en productividad de envío de Refacciones a los concesionarios, información en tiempo real y trazabilidad de los empaques. Nos encontramos muy satisfechos con los resultados obtenidos hasta el momento”, finalizó Müller-Reinwarth.
