La encuesta entrevistó a 26.312 usuarios de Internet en 48 mercados de Latinoamérica, Europa, Asia Pacífico, Norteamérica y Medio Oriente.
En Latinoamérica, si bien el 79% de los usuarios confesó haber utilizado Internet alguna vez para realizar una compra, el porcentaje se ubica por debajo del promedio Global. En Europa y Norteamérica se observan los porcentajes más elevados.
Los productos más adquiridos vía Internet por los consumidores latinoamericanos son los Equipos de Electrónica cómo Cámaras y TV, con el 45% de los usuarios manifestando haber comprado este tipo de bienes por Internet. En segundo lugar se encuentran los libros con el 36%, ubicándose delante de los Videos/DVDs/Juegos y los Pasajes/Reservas de avión que obtuvieron el 26%.
Por último, cabe destacar que, al momento de elegir los medios de pago, las tarjetas de crédito son el método más habitual para compras por Internet. De hecho, el 71% de los consumidores de Internet en la región usaron su Tarjeta de Crédito para alguna compra reciente vía web.